شروط الخدمة

طبيعة الالتزام والخدمات التقنية

تنحصر مسؤولية شركة أصول في تقديم حلول تقنية وفق **الأصول المهنية المستقرة** والمعايير الفنية المتعارف عليها، ولا يُفسر عمل الشركة بكونه ضماناً لنتائج مطلقة في بيئات تقنية متغيرة. كافة العروض السعرية والمعلومات الوصفية على الموقع هي بيانات استرشادية، ولا ينعقد الالتزام التعاقدي إلا بوجود **اتفاق مكتوب** يحدد نطاق العمل والجدول الزمني.

خدمات التطوير والحلول البرمجية

تلتزم الشركة بتنفيذ المخرجات بناءً على وثيقة المتطلبات المعتمدة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن وظائف لم يتم النص عليها صراحة. ينتهي التزام الشركة بسلامة الأكواد بمجرد **التسليم النهائي وانقضاء فترة الضمان** المتفق عليها، أو عند قيام العميل بإجراء أي تعديل على الرموز المصدرية أو إعدادات البيئة التشغيلية، حيث يُعد ذلك **إبراءً لذمة الشركة** من أي خلل ناتج عن هذا التدخل.

ملكية الأكواد وحق الحجب

**الملكية وحق تقييد الوصول:** تظل كافة الأكواد المصدرية، والمستودعات البرمجية، والمعماريات الهندسية، ملكاً لشركة أصول خلال فترة التنفيذ. ولا تنتقل ملكية حق الاستخدام للعميل إلا بعد **التسوية المالية الشاملة** لكافة مستحقات العقد. وتحتفظ الشركة بـ **حق حجب الوصول** أو تقييد الصلاحيات في حال تأخر السداد أو نشوء نزاع مالي، دون أدنى مسؤولية عن أي تعطل يلحق بأعمال العميل نتيجة ذلك.

**الاستخدام والترخيص المحدود:** بعد السداد الكامل، يُمنح العميل حق استخدام الأكواد في الغرض المخصص لها، مع احتفاظ الشركة بحقها في إعادة توظيف **الأنماط البرمجية العامة** والوحدات التي قامت بتطويرها ضمن مشاريع أخرى، ما لم يتم الاتفاق كتابةً على حظر ذلك صراحة في عقد مستقل.

خدمات التصميم والمعايير البصرية

**التوصيف الفني ونطاق الإبداع:** تشمل خدمات التصميم صياغة الهوية البصرية واجهات المستخدم وفق رؤية الشركة الفنية. يُقر العميل بأن مخرجات التصميم هي **أعمال تقديرية**، وبمجرد اعتماده للنماذج الأولية، يُعد ذلك قبولاً نهائياً بالتوجه البصري، ولا يحق له المطالبة بتغييرات جوهرية تمس الهيكل الأساسي بعد الانتقال لمرحلة البرمجة.

**حدود الاعتراض والتعديلات:** تنحصر تعديلات العميل في التحسينات الوظيفية ضمن النطاق المتفق عليه. وأي اعتراض مبني على **الرغبة الشخصية المحضة** بعد التسليم لا يُلزم الشركة بإعادة العمل، وتُطبق سياسة التكلفة الإضافية على أي طلبات تتجاوز عدد جولات التعديل المنصوص عليها، أو تلك التي تهدف لتغيير الهوية بعد اعتمادها.

البنية التحتية والخدمات السحابية

تقتصر مسؤولية الشركة في إعداد الخوادم على الضبط التقني السليم وقت التسليم. ولا تضمن الشركة بقاء هذه الخوادم بمعزل عن الأعطال الناتجة عن مزودي الخدمة الخارجيين. ويُعد العميل هو **المسؤول الأول** عن إدارة اشتراكه المالي مع هذه الجهات، وتُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي **فقدان للبيانات** ناتج عن انتهاء اشتراكات العميل أو سوء إدارته للحسابات.

الأمن السيبراني وحدود الحماية

تُقدم خدمات الأمن السيبراني كإجراءات **تحصين وتقييم** للحالة الراهنة للأنظمة. ونظراً للطبيعة المتطورة للتهديدات الرقمية، فإن تقارير الشركة لا تُعد ضماناً لعدم وقوع اختراقات مستقبلاً. يقتصر التزام الشركة على معالجة الثغرات المتفق عليها وقت الفحص، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي **أضرار** ناتجة عن حوادث أمنية تقع بعد تاريخ تسليم الخدمة.

المسؤولية القانونية والتعويضات

تتحدد المسؤولية المالية القصوى لشركة أصول تجاه العميل بمجموع المبالغ التي دفعها العميل فعلياً مقابل الخدمة محل النزاع. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن **الأضرار التبعية** مثل فقدان الأرباح، أو ضياع البيانات، أو تضرر السمعة التجارية، الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الحلول المقدمة.

التعديلات والقانون الحاكم

تحتفظ الشركة بحقها في تحديث هذه الشروط بما يواكب المستجدات التقنية، ويُعد استمرار التعامل مع الشركة موافقة ضمنية على التحديث. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة المعمول بها في **مقر الشركة الرئيسي**، وتختص محاكمها حصرياً بالفصل في أي نزاع ينشأ عن ذلك.